Pergunta frequente
O que acontece se o meu produto parar de funcionar durante o período de garantia do fabricante?
Se o seu produto apresentar defeito durante a garantia do fabricante, entre em contato conosco por e-mail e detalhe o problema encontrado. Não se esqueça de nos fornecer o número de série do produto e, se necessário, envie-nos fotos e/ou vídeos. Nós então indicaremos o procedimento para o atendimento.
Conserve obrigatoriamente as embalagens de proteção originais (isopor, caixas) e todos os acessórios fornecidos (cabo, controle remoto, manual, microfone de calibração).
Para televisores, o atendimento será feito em domicílio. Por favor, envie-nos seus dados de contato, bem como uma foto da placa de identificação localizada na parte traseira da TV.
Para os demais aparelhos, o envio será feito para a assistência técnica.
Assunto :Serviço Pós-Venda
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